1、要足够了解自己销售的产品。比如性能、卖点、价格、同行业相比之下的优势。2、要有良好的语言组织能力。能够组织一套对于产品的销售说法。3、要有良好的应变能力。不管顾客问任何问题，都能及时回答，并且讲出理由。4、要主动热情。就算顾客不购买产品也要主动帮助顾客解决各种疑问。