网易云音乐在播放音乐时，如果切换到其他应用，那么音乐就会停止播放，这是正常现象，也是无法改动的。如果是切换到非音频应用时，音乐是不会停止播放的；如果是切换到视频或者音频应用时，音乐是停止播放的。

使用网易云音乐常见的小问题如下：

1、音乐播放突然停止了：可能是因为系统关闭了云音乐的服务，有时手机为了省电会清除手机后台应用，或者手机安装有系统管理类的应用，误将云音乐清理掉。

2、歌曲无法播放：可能是网络问题造成的，也可能是音乐文件的格式不对，总之认真检查自己手机情况和音乐文件。

3、耳机常用的操作方法：使用耳机听音乐时，我们可以按一下耳机的接听键，这样音乐播放就会暂停，再按一下，音乐就会继续播放。连按两下接听键就会选择下一首歌曲；连按三下就会返回到上一首歌曲。

4、本地歌曲无法扫描成功：可能是歌曲的时长大于一小时，因为很少有歌曲时长可以超过一个小时，普遍的就几分钟而已。另一种可能是文件已损坏，损坏的文件是无法进行修复的，只能重新下载。