1、现在免税店买东西的流程就是在免税店完成选购和付款之后，会领到一个提货单据，然后可凭提货单据和登机牌、身份证或护照到机场提货。当然，我们后续的退税也是可以在机场退税的，并且在机场提货的话，商品是不算在你托运行李的重量里。

2、就国内免税店政策来看，我国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店及我国出国人员外汇免税商店。所以，我们可以根据自身的身份，然后带着相关的证件去免税店购物。