做运营总监都要具备产品策划能力，成本意识和监控能力，数据分析能力等等。

1、产品策划能力：熟悉主流的B2C网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。

2、成本意识和监控能力：B2C网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制

3、数据分析能力：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升。