1、原因：手机固件问题。wifi部件需要修复、路由器设置问题、手机wifi设置错误。

2、解决方法：将之前所有的wifi设置擦除还原，再将wifi选项打开，在很多无线网络的旁边有一个蓝色的箭头号，点击蓝色箭头后再点击忽略此网络，回到主界面将手机关机重启，重启后再进入wifi设置页面进行wifi设置，重置路由器。或者去手机维修点检查手机wifi部件是否损坏。