1、主屏界面进入“设置”—“声音”—“音量调节”，将里面的所有音量调节选项均调到最大试试看。

2、关机，重启手机可以重置手机软件，以解决一些因为手机软件混乱引起的问题。

3、这种问题有可能也是因为，安装的软件占用了手机的音量调节权限造成的，主屏界面进入“设置”—“应用程序管理”。

4、尝试依次卸载近期安装的应用，再看看音量会不会恢复。

5、主屏界面进入“设置”—“高级设置”—“进入备份和重置”，对手机进行恢复出厂设置操作，以重置手机系统，解决手机系统故障所产生的问题。