如何处理客人对菜品的投诉(客人菜品经理送客)

发布日期:2025-03-19 19:21:45     手机:https://m.xinb2b.cn/yule/news761841.html    违规举报
核心提示:1、承担错误,不要推卸责任,给客人一个合理的解释。2、安抚客人,马上给客人换菜。3、由经理出面,给客人道歉并发名片,赠送客人小礼品或菜品。4、感谢客人的建议和意见,由服务员和经理送客人离开。5、客人走后,弄清出现问题的原因,避免再次发生类似

如何处理客人对菜品的投诉

1、承担错误,不要推卸责任,给客人一个合理的解释。

2、安抚客人,马上给客人换菜。

3、由经理出面,给客人道歉并发名片,赠送客人小礼品或菜品。

4、感谢客人的建议和意见,由服务员和经理送客人离开。

5、客人走后,弄清出现问题的原因,避免再次发生类似的事情。

 
 
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