1、因为键盘失效，所以只有采用系统自带的软键盘来操作了，win7的软键盘可以在附件---轻松访问---屏幕键盘找到。

2、在运行里输入：regedit，打开 注册表 定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，删除UpperFilters项，在设备管理器中，卸载键盘设备，重新启动。

3、在运行里输入：regedit，打开注册表定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass。卸载键盘设备，重新启动。重启之后键盘恢复正常。