查询方法一般有以下几种：

1、登录网上营业厅依次点击“话费查询”、“详单查询”、“上网流量详单”即可。

2、拨打营业厅服务电话进行人工查询。

3、可以到当地营业厅查询。

手机流量是指手机上网产生的流量数据，用手机打开软件或进行互联网操作时，会和服务器之间交换数据，手机流量就是指这数据的大小。