搜集证据，然后沟通银谷的客服，如果沟通无果，建议报案并且起诉。

银谷财富（北京）投资管理有限公司目前涉及裁判文书47项，开庭公告25项，法院公告3项，没有经营异常和动产抵押，司法拍卖等情况，且目前为止2019年11月份发布了最新的招聘信息，证明公司没有倒闭清算，那么投资者通过合法渠道要回资金即可。