1、如果是一直黑屏：

2、可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

3、如果是有时黑屏：

4、建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）