方法：

1、将手机重启再查看是否正常；

2、进入设置、全部设置、高级设置、应用或应用管理、全部、找到“拨号”应用并清除数据，重启手机；

3、查看手机是否有安装第三方拨号软件；

4、可以备份手机重要资料恢复出厂设置；

5、可带上购机发*及保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。