原因如下：

1、游戏程序发生故障，停止运行；

2、游戏版本不稳定，与系统兼容性差；

3、感染木马病毒，部分文件崩溃；

4、电脑配置低，运行内存不足。

解决方法如下：

1、下载修复工具，修复游戏程序；

2、重新下载与系统兼容的同名应用；

3、及时查杀电脑病毒；

4、更新电脑配置，优化电脑系统。