银行如何提升客户资产(顾客资产企业价值)

发布日期:2025-03-19 22:48:56     手机:https://m.xinb2b.cn/yule/news560222.html    违规举报
核心提示:银行提高客户资产需要提高客户粘性、社交化营销,同时提高信用风险评估、提升客户体验,按需求分析和产品创新等措施。顾客资产,就是企业所有顾客终身价值折现现值的总和,即顾客的价值不仅仅是当前通过顾客而具有的盈利能力,也包括企业将从顾客一生中获得的

银行如何提升客户资产

银行提高客户资产需要提高客户粘性、社交化营销,同时提高信用风险评估、提升客户体验,按需求分析和产品创新等措施。顾客资产,就是企业所有顾客终身价值折现现值的总和,即顾客的价值不仅仅是当前通过顾客而具有的盈利能力,也包括企业将从顾客一生中获得的贡献流的折现净值,把企业所有顾客的这些价值加总起来,称之为顾客资产(CustomerEquity)。对大多数企业来说,顾客资产是企业价值最重要的组成部分。尽管企业的顾客资产价值不是企业价值的全部,但是,企业现有顾客资产是企业未来收益主要来源。为了更好地驾驭顾客资产,作为企业必须首先应弄清顾客资产的内容。一般而言,顾客资产由三个部分组成:价值资产、品牌资产和维系资产。

 
 
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