1、可能是网络异常支付未到账。详细情况可以联系支付宝工作人员进行核实。
2、一般会在第二个工作日下午18点前恢复到交易中，如果没有恢复建议咨询客服。
3、如果交易重新付款或已关闭,资金会退回付款的银行卡或支付宝账户余额。
